2024-06-21 10:48:53
作者：武嘉奕 来源：柒闻网
今年的“618”大促，不少银行明显感受到数字化经营为信用卡业务带来的增益效果。
数据显示，“618”期间，20家银行的信用卡持卡用户，在支付宝上进行分期交易的金额，较去年同期增长近70%。其中，广发银行和交通银行表现尤为亮眼。通过使用蚂蚁集团的数字化运营能力，探索了更高效率、更低成本的运营策略，两家银行在支付宝上信用卡持卡用户分期交易的规模，均实现了翻倍增长。
数据显示，“618”期间，20家银行的信用卡持卡用户，在支付宝上进行分期交易的金额，较去年同期增长近70%。其中，广发银行和交通银行表现尤为亮眼。通过使用蚂蚁集团的数字化运营能力，探索了更高效率、更低成本的运营策略，两家银行在支付宝上信用卡持卡用户分期交易的规模，均实现了翻倍增长。
作为年中重要的消费节点，“618”期间，各家银行通过多种形式多渠道铺设优惠活动，既满足消费者的实际需求，也为经济发展注入新的活力。整体来看，绑卡立减、支付满减、积分翻倍、消费返现等是银行参与“618”大促常见的方式。
今年，银行为其在支付宝上的持卡用户提供优惠，有了更多营销工具可以使用，除了传统的满减以外，还新增了折扣、免息等工具。银行信用卡使用蚂蚁集团提供的数字化运营能力，大促营销从“大水漫灌”到“算法滴灌”，能够为其持卡用户提供更精准的优惠服务，营销效率大幅提升。
不仅如此，蚂蚁集团的流量和场景优势，让银行信用卡得以服务线上、线下更多的商家。信用卡分期免息和花呗分期免息一样，成为商家青睐的经营工具。越来越多商家通过信用卡分期免息促进交易。
数据显示，“618”期间，通过支付宝的信用卡分期免息交易同比增长42%，让上千万用户享受到免息分期的服务，也为商家和银行带来了新的业务增量。
近年来，银行的数字化转型提速，支付宝正逐渐成为银行自有app基础上，触达和运营客户的第二有效阵地。
蚂蚁集团也持续向银行开放其数字化运营能力，2022年“双11”蚂蚁集团将分期免息营销能力共享给37家银行信用卡、信用购。2023年“618”期间，建设银行等13家银行将自己的信用卡积分功能“搬进”支付宝。
素喜智研高级研究员苏筱芮表示，对商业银行来说，“618”这样的促消费节点既存在巨大的促活机遇，同时也面临着数字化运营的大考，需要借助精细化的运营能力与场景化的服务展示以提升竞争力。而具有流量、场景和技术优势的互联网平台，恰恰能够成为场景化服务展示的优良渠道，助力商业银行快速触达用户，为银行机构提升运营效率，降低运营成本提供高效的数字化赋能。
